A lo largo del proceso de recuperación, se debería seguir informando al público sobre las actividades y los planes para la comunidad. La información que se debería transmitir al público durante la recuperación incluye advertencias o asuntos que podrían poner vidas en peligro y que podrían afectar al público. Los planes de recuperación que existen dentro de la comunidad también se deberían compartir.

Se debe informar al público también sobre cómo la comunidad ha sido o será afectada por los cambios en servicios o la reconstrucción de infraestructura durante la recuperación. El público además debería enterarse de dónde y cómo conseguir más información sobre el proceso y los programas de recuperación, como Asistencia Individual. Algunos medios para la diseminación de información son los comunicados de prensa, Anuncios de Servicio Público (PSA, por sus siglas en inglés) y las redes sociales.

Durante algunas labores de recuperación, es crítico contar con un enlace de obras públicas nombrado a la Función ESF-15 de Información Pública para asegurar que el público se informe.