La resiliencia y la redundancia en las comunicaciones ayudan a garantizar el flujo ininterrumpido de información. La resiliencia es la capacidad de los sistemas para resistir y continuar funcionando después de un daño o pérdida de infraestructura. La redundancia se logra a través de la duplicación de servicios. Permite la continuidad de la comunicación cuando las capacidades de comunicación primaria sufren daños a través de diversos métodos alternativos.
¿Qué hará si su sistema de comunicaciones principal falla? Gran parte de la infraestructura de comunicaciones en la región de la Costa del Golfo fue dañada o destruida en gran medida por el huracán Katrina, lo que dificultó o imposibilitó las comunicaciones de emergencia por un período de tiempo.
Tener sistemas redundantes en funcionamiento y asegurar que todas las agencias involucradas en una respuesta sepan qué son esos sistemas y cómo se les notificará para que cambien al sistema de respaldo, puede ser fundamental para mantener las comunicaciones.
El EOC probablemente será responsable de implementar sistemas de comunicaciones de respaldo y notificar al personal para que cambie al sistema de respaldo.
